災害時の対応方法と連絡方法
当日の担当保育者が直接連絡の対応をさせていただきます。
連絡方法は以下の順で行います。
火災
（ご自宅火災、近隣火災の場合も含む）
初期消火の対応をします。
初期消火で対応ができない場合は、すぐに屋外に避難をし、119番をします。
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お届けをいただいているご家族の携帯電話（ご夫婦ともに）に連絡
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前日予約確認メールへ連絡または、
当日の連絡やり取りをするメールアドレスやLINEへ連絡
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ご家族の方の勤務先
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お届けをいただいている緊急連絡先の親戚
の順番でご連絡をさせていただきます。
地震
保育到着前に発生した場合は、予定時間に到着ができないことや公共の交通機関が運休している場合は、合流場所に向かえませんので、保育をキャンセルさせていただくことがあります。
大規模災害で通常の通信手段が使用できない場合は、災害伝言ダイヤルを使用します。
当日担当するシッターの携帯番号となります。
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保育中に発生の場合は、安全な場所に避難をします。
自宅にいることが難しい場合、お届けをいただいている避難場所に避難をします。
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お届けをいただいているご家族の携帯電話（ご夫婦ともに）
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前日予約確認メール
当日の連絡やり取りをするメールアドレスやLINEへ連絡
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災害用伝言ダイヤル171にメッセージを残します。
災害用伝言ダイヤル171に登録の番号は、
当日の担当シッターの携帯番号となります。
風水害
事前に台風予報、ゲリラ豪雨の予報が出ている場合
保育者が安全に向かうことができない場合。浸水エリアにご自宅があり、予め保育中の安全が確保できないと想定される場合は、事前にお預かりのキャンセル相談させていただくこともあります。
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お預かり中に異変があった場合は、安全な場所に避難をします。
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お届けをいただいているご家族の携帯電話（ご夫婦ともに）
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自宅にいることが難しい場合は、事前にお届けを頂いている避難場所に避難をします。
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前日予約確認メール
当日の連絡やり取りをするメールアドレスやLINE
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ご家族の方の勤務先
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災害用伝言ダイヤル171にメッセージを残します。
災害用伝言ダイヤル171に登録の番号は、
当日の担当シッターの携帯番号となります。
・待機場所
自宅内で安全確保ができるようであれば、自宅内で待機します。安全が確保されない場合は、事前にお届けをいただいている、避難場所へ避難をさせていただきます。
・引き渡し方法
登録されているご家族の方と連絡が取れる場合は、直接引き渡しとさせていただきます。
万が一、ケガや連絡が取れない状況で、当日または翌日までにご家族への引き渡しが出来ない場合は、事前に登録をいただいている親戚など引き渡し者に連絡を取り、引き渡しをさせていただきます。
その際の引き渡し時には、お名前・写真・登録時に記載された住所が確認できる身分証明書を提示いただき、一致しましたら引き渡しをさせていただきます。
※ご登録をいただいておりますご親戚の方には、日頃よりシッターにお預けをしている旨をお伝えいただきますようお願いいたします。
・公共交通機関の運休、地震、風水害で、保育者が向かえない場合のキャンセルは、無料キャンセルとさせていただきます。
自然災害の場合は、代替えの保育者を派遣できない場合もありますので、予めご了承ください。
会社名
合同会社Child Care Collaboration
本社
〒150-0044
東京都渋谷区円山町5-5
Navi渋谷V 3階
横浜営業所
〒220－0012
横浜市西区みなとみらい5-1-2 横浜シンフォステージ イーストタワー3階 chilink WORKSITE MINATOMIRAI内
